客户关系管理——CRM(customer relationship management)，是指企业用CRM技术来管理与客户之间的关系。经过相关实验，首捷CRM上线新功能，此次主要是客户管理功能培训，包括商标查询功能，信息的领取及管理，联系人、签约人、回访记录、合同的管理。
培训现场，参会人员的学习热情高涨，并且纷纷表示通过此次培训，学到了很多实用的东西。
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